Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En AMARA preparamos cada pedido con dedicación para que recibas tus prendas en las mejores condiciones.
Realizamos envíos a todo Chile a través de Blue Express, ofreciendo opciones de entrega a domicilio y a puntos/sucursales disponibles según la cobertura de la empresa de transporte.
PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Una vez realizada y confirmada tu compra, nuestro tiempo de preparación es de 1 a 3 días hábiles.
Este plazo corresponde al tiempo necesario para preparar, revisar y entregar tu pedido a la empresa de transporte.
Una vez despachado, recibirás la información de seguimiento correspondiente para que puedas consultar el estado de tu envío.
ENVÍOS
Todos nuestros pedidos son enviados mediante Blue Express.
Contamos con las siguientes modalidades, según disponibilidad en tu comuna:
Entrega a domicilio.
Entrega en punto o sucursal Blue Express.
El costo del envío es variable y dependerá de la comuna y región de destino. El valor correspondiente será informado al momento de realizar la compra.
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega dependerá de la ubicación de destino y de los tiempos de transporte de Blue Express.
Los 1 a 3 días hábiles de preparación no incluyen el tiempo de traslado del pedido.
Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, cualquier eventual retraso asociado al servicio de transporte será responsabilidad de la empresa transportista, sin perjuicio de la asistencia que AMARA pueda brindar para realizar el seguimiento correspondiente.
DATOS DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de despacho, incluyendo:
Nombre y apellido.
Dirección completa.
Comuna y región.
Teléfono de contacto.
Correo electrónico.
AMARA no se hace responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por datos de despacho incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Te recomendamos revisar que el paquete se encuentre en buenas condiciones al momento de recibirlo.
Si detectas algún daño visible en el embalaje, te recomendamos dejar constancia de ello al momento de la recepción y comunicarte con nosotros lo antes posible.
CAMBIOS Y ENVÍOS
En caso de solicitar un cambio por talla, color o preferencia, los costos de envío asociados al cambio serán de cargo del cliente, de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock.
IMPORTANTE
Al realizar una compra en AMARA, el cliente declara haber revisado y aceptado nuestras políticas de envío.
Trabajamos para que cada pedido llegue a ti de manera segura y en el menor tiempo posible, siempre dentro de los plazos correspondientes a la preparación y transporte de cada pedido.